Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
17 Junio, 2020 - 17:37
Claro Chile
17 Junio, 2020 - 17:39
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Pesimo Servicio
25 Junio, 2020 - 11:06
el dia 17 de junio me llama por telefono de la compañia claro chile la ejecutiva Sonia Araya la cual me indica que gestionaria la entrega de mi compra, lo cual hasta el dia de hoy nunca ocurrio, esta persona me dio su correo [email protected] la cual tampoco se digna a responder los correos que le he enviado, no puede ser que ya ha pasado casi un mes y aun no despachen el equipo que compre, incluso ya pague la primera cuota y aun ni rastros de mi equipo, pesima experiencia, no compren equipos en claro ya que no llegan y perderan tiempo, ya puse reclamo en sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 16, Junio 2020
- Número: 679915
El día 03 de Junio realicé una compra en la tienda en linea de Claro Chile, según el correo recibido la compra fue correctamente realizada exitosamente, este pago fue por medio de tarjeta de crédito, por lo que el monto ya esta pagado en su totalidad y facturado en mi cuenta. El número de pedido asignado es el: 908604256577, hasta el día de hoy en la página de seguimiento sigue solo el estado de "compra exitosa", he llamado al 800171171 donde la operadora, no fue capaz de darme mayor detalle del proceso de compra, la cual debía llegar en 7 días y tampoco he recibido llamada alguna indicando en que estado se encuentra mi compra, pésimo servicio.
Autor: P.B.
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