Autor:

🙁 Me Siguen Cobrando Lo Que Quieren.

22 Junio, 2020 - 12:28
Este ya es el segundo mes que siguen cobrando mas de lo pactado. Encuentro un abuso con los clientes. Cero respeto mas aun en estas fechas de crisis economica.
Claro Chile
30 Junio, 2020 - 19:28
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Junio, 2020 - 19:28
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 06, Junio 2020
  • Número: 677170

Claro

Sube precio arbitrariamente

SEÑORES Claro

PRESENTE


Contraté un plan con Claro a $9.990. Lo contraté por el buen precio ya que la ejecutiva me indico que era fijo. Pasaron algunos meses y ahora, para la boleta de Mayo 2020 me señalan que debo pagar $1.000 mas, por cambio de plan o algo asi. Lo encuentro horrible que suban unimateralmente el precio sin primero preguntar si estoy de acuerdo. Y si no pago, por reclamar a sernac quiza cuanto demorare y ya no tendré acceso a un servicio que ocupo para teletrabajar.Exijo que se me mantenga segun lo acordado desde un comienzo, sino obviamente me cambiaré con una compañia que no cometa estos abusos con sus clientes.
Autor: A.A.
Publicado el Sábado, Junio 6, 2020 - 14:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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