Ofrece un plan y cobra otro

Fui a la sucursal de pajarito en maipu a cerrar el plan Internet y la supervisora me lo rebajo según ella por 6 meses el primer mes ningún problema segundo y tercer mes me cobra mas del doble tengo que reclamar y lo ajustan el segundo mes pero ahora me cobran mas del doble y lo cortan hago el reclamo y me dicen que no se puede hacer nada porque yo lo pedí muestren donde yo lo autoriza firma grabación voy hoy lunes 30 marzo a la sucursal y me dicen que no me pueden atender a las 11 hrs porque ya dieron los numero y hay solo 6 ejecutivo vuelva mañana el teléfono 800 es un cacho estuve todo el día llamando y dice tu rut no es correcto tienen todo bien manipulado poco profesionales se entiende situación país pero asuman sus errores