Claro Chile
21 Mayo, 2020 - 10:47
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por uno de nuestros analistas.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 19, Mayo 2020
  • Número: 672014

Claro

Publicidad engañosa y estafa

SEÑORES Claro

PRESENTE


1. Sube sus valores sin previo aviso ni acuerdo. Compré una bolsa de internet que el valor anunciado era de $500 pero me cobraron $890. Esto fue sin previo aviso.2. Sus bolsas de internet dicen ser "libres", pero cuando ocupas una cantidad de megas o han pasado dos días, el Internet deja de funcionar, pasando a ser un Internet inoperante. Adjunto fotos de la pantalla cuando se va a realizar compra del paquete de datos, donde en ningún lugar advierten de límites de éstos.3. no contestan en su web, y por teléfono "se corta" cuando escuchan el motivo de la llamada.4. Tras dejar mis reclamos en la fan page oficial de Facebook, me bloquearon y además borraron todos mis comentarios, dentro de los cuales se suman decenas de personas que están con ******s de Claro.5. La cobertura es horrible, cosa que no te dicen antes de involucrarte en esta tremenda *****a ...pero por algo son "mas baratos".
Autor: J.S.
Publicado el Martes, Mayo 19, 2020 - 17:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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