Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
24 Noviembre, 2020 - 13:41
Claro Chile
24 Noviembre, 2020 - 13:41
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Sin Resultados
8 Diciembre, 2020 - 11:02
No recibí resultado ni respuesta alguna de la compañía claro Chile por el tema de cobro excesivo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Paine, Chile
- 23, Noviembre 2020
- Número: 741237
El día 16/11/2020 realizó pago de plan en compañía claro Chile,monto cancelado dicho día $39.818,mantenimiento dos boletas adeudas una por un monto de $39.818 y otra por un monto de $19.157,al comunicarme con ejecutivo me indica que mi plan asociado a dicha compañía es de un valor por plan de $5.164 y por equipo asociado de $13.992,al sumar dicho monto debería pagar un valor de $19.157 pero me llegan boletas de 39.818,al comunicarme al Call Center me indican,hoy con fecha 23/11/2020 manteniendo minutos y red de internet al pasar la tarde de la nada se corta servicio,realizó llamado a 103 y se me informa que mantengo deuda de $39.818 monto que desconozco y en ninguna ocasión me an aclarado de la compañía
Objetivo:
Obtener una solucion
Cancelar el plan plan como corresponde que debiera ser de $19.157
Autor: F.A.
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