Claro Chile
14 Octubre, 2020 - 10:00
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A

Claro Chile
14 Octubre, 2020 - 10:01
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Se Ha Desbloqueado El Equipo.

15 Octubre, 2020 - 11:16
Finalmente se ha desbloqueado el equipo.

Gracias por la gestion, de igual manera es lamentable tener que llegar a estas instancias.

Quedo agradecido, exito.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Linares, Chile
  • 13, Octubre 2020
  • Número: 729166

Claro

Bloqueo De Imei

SEÑORES Claro Chile

PRESENTE


hace una semana que he cancelado el total de la deuda del telefono que tenia asociado a un plan de claro, el pago se realizo en efectivo y en una sucursal de la empresa aludida.me informaron que en maximo 48 horas el equipo estaria desbloqueado y podia ser utilizado en cualquier compañia.hasta hoy, martes 13 de octubre no tengo respuesta por ningun "canal de atencion", ya que al no ser cliente , no te atienden asi de simple, y el equipo sigue bloqueado y reportado por mora.exijo el desbloqueo inmediato del aparato, ya que he enviado los antecedentes que me solicitaron a la casilla [email protected], sin tener respuesta alguna.continuaré colocando reclamos en todos los portales posibles hasta tener una solucion al problema, ya que, al igual que cientos de personas, me siento estafado, vulnerable, y una victima de esta nefasta empresa, que, cabe señalar, jamas me entregó de manera optima el servicio de telefonia celular por el cual suscribi un contrato.
Objetivo: Obtener una solucion EL DESBLOQUEO INMEDIATO DEL APARATO
Autor: G.A.
Publicado el Martes, Octubre 13, 2020 - 22:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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