hace una semana que he cancelado el total de la deuda del telefono que tenia asociado a un plan de claro, el pago se realizo en efectivo y en una sucursal de la empresa aludida.me informaron que en maximo 48 horas el equipo estaria desbloqueado y podia ser utilizado en cualquier compañia.hasta hoy, martes 13 de octubre no tengo respuesta por ningun "canal de atencion", ya que al no ser cliente , no te atienden asi de simple, y el equipo sigue bloqueado y reportado por mora.exijo el desbloqueo inmediato del aparato, ya que he enviado los antecedentes que me solicitaron a la casilla
[email protected], sin tener respuesta alguna.continuaré colocando reclamos en todos los portales posibles hasta tener una solucion al problema, ya que, al igual que cientos de personas, me siento estafado, vulnerable, y una victima de esta nefasta empresa, que, cabe señalar, jamas me entregó de manera optima el servicio de telefonia celular por el cual suscribi un contrato.
Autor: G.A.