Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
1 Octubre, 2020 - 17:03
Claro Chile
1 Octubre, 2020 - 17:03
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Buin, Chile
- 30, Septiembre 2020
- Número: 724381
Llevo 5 meses intentando dar de baja los canales adicionales que contraté ( CDF HD + Fox ) por que ya no transmitían fútbol. Pero al momento de llamar al calle Center me suena una grabación que mi solicitud la tengo que realizar por la página web de claro hogar, al momento de eingresar no tienen ninguna opción que me preste el servicio de dar de baja los canales y me han estado cobrando los canales de igual manera durante este extenso período. Es un robo....
Objetivo:
Obtener una solucion
Que claro me eliminé los canales y que tengo una baja en mi cuenta, que por lo demás va subiendo cada mes más, sin tener una descripción en la boleta.
Autor: E.L.
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