- Santiago, Chile
- 22, Junio 2021
- Número: 814268
Grabacion de deuda en cada llamada
PRESENTE
SEÑORES CLARO CHILEPRESENTEhace más de 1 mes que cada vez que llamo aparece un Mensaje que dice "ESTIMADO CLIENTE, SU LLAMADA ESTA SIENDO PROCESADA, ACTUALMENTE TIENE UN SALDO VENCIDO, PARA MAS INFORMACION INGRESAR A WWW.CLAROCHILE.CLNo quiero escuchas mas esa grabacion pierdo tiempo para cada llamada que realizo!Pero no tengo deuda, NINGUNO DE MIS 2 TELFONOS y a AMBOS les pasa lo mismo, he ingresado 6 reclamos en línea (103) cuando me he podido contactar, en mas de tres oportunidades he estado 40 min al telefono sin respuesta de ningun agente.De aquellos que llegaron a ser reclamo (insistiendo en lo mismo) nunca una llamada de vuelta, menos solucionar el problema.necesito una solucion
Objetivo:
Obtener una solucion
No escuchar mas la grabacion de deuda si no tengo ninguna! y dejen de cerrar el caso si no solucionan el problema.
Autor: J.M.