Internet hogar se cae todos los días

Va una semana que el internet se cae todos los días, generalmente no llega por horas, he llamado desesperadamente para que me den una solución ya que trabajo con él, pero hasta ahora sólo hay una maquina contestadora que después de ingresar el rut dice que reiniciaran el modem y me cortan, lo peor es que después para cobrar lo mismo e incluso más sin avisar subida de precios ni se arrugan, PESIMO SERVICIO.