Claro Chile
5 Julio, 2021 - 17:27
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
5 Julio, 2021 - 17:27
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 19, Junio 2021
  • Número: 812859

Claro

Portabilidad no generada a tiempo

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Me porte a claro ,ya desactivaron empresa anterior y ahora no tengo el servicio de claro ya que aparece el mensaje de "activation of SIM si not allowed via USSD", he llamado a claro no entregan solución vía telefónica, cuesta mucho que contesten, dijieron que estaría listo en el día , ya que a ellos les aparece que los chips están activos, se supone la portabilidad es en la madrugada del día que se termina con la empresa anterior,cosa que No ha sucedido aún , necesito respuesta y compensación por los días sin servicios ya que trabajo con el celular
Objetivo: Obtener una compensacion economica Me den el servicio contratado , ya que llevo 2 días sin comunicación, se realice la compensación económica por la incomunicación que he tenido ya que necesito comunicarme con clientes y ellos conmigo por mi trabajo
Autor: C.G.
Publicado el Sábado, Junio 19, 2021 - 09:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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