- Lo Barnechea, Chile
- 10, Junio 2021
- Número: 808149
Quiero pasar a prepago y no me dejan
PRESENTE
Hola,Estuve toda la mañana al teléfono con diferentes ejecutivos de cuenta porque necesito dar de baja mi plan y cambiar a prepago pero no obtuve resultado. No puede ser que hagan preguntas trampa para permitirte salir del servicio (achuntarle al segundo nombre de uno de mis 8 hermanos, signo zodiacal de mi papá y ni podia explicitar si se refería mis datos o a los datos de mi papá quien fue el que hace años contrató el servicio).Me voy mañana de chile por un año y necesito que resuelvan la situación lo antes posible.Además de mal diseñadas las preguntas, las personas que me atendieron tuvieron una pésima actitud y cero disposición para ayudarme.Espero una solución pronto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den de baja el plan y me pasen a prepago.
Autor: J.L.