Red móvil

Hace un mes compré un teléfono en falabella con un plan de claro con 80 gigas. Resulta que desde el minuto uno la señal se le va a dar repente no se conecta a las redes móviles se me desconecta a cada rato el internet del plan. El plan del teléfono que estoy pagando $20000 es precario al internet del teléfono ya casi no lo uso, ya que no se puede conectar casi nunca la mayoría de las veces me conecto a la red de wi-fi ya que mi internet no funciona. llame a la compañía y no hay solución ellos se lavan las manos sin dar ninguna solución. A la empresa claro solo le importa tener clientes y tener ganancias pero cuándo se trata de una atención al cliente nunca dan solución. Sabía que claro era más o menos pero ahora se pasó necesito ayuda necesito que se sepa que uno paga caro un plan para poder estar conectado y trabajar tranquilo pero no se puede me siento triste