Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Agosto, 2022 - 18:13
Claro Chile
1 Septiembre, 2022 - 12:55
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 30, Agosto 2022
- Número: 917362
Hola. En varias boletas me han aparecido cobros a una cosa llamada hotzone. En el número de mi hija.Al llamarle la atención por ese uso, ella asegura que jamás se a suscrito a nada que tenga siquiera un nombre parecido.Accedí a sus suscripciones y la eliminé. Pero este mes "mágicamente" aparecen 5 cobros a ese sitio.. me preguntó si alguien de su empresa estará accediendo a ese tipo de sitios y explicándole el cobro a cualquier cliente. Por lo que he visto. No soy la única persona afectada por esta *****a . Sí, para mí eso es. UNA *****a .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que devuelvan el dinero cobrado por ese tipo de aplicación desde el comienzo.
Que averigüen desde donde se está realizando esa estafa y apliquen sanción al culpable.
Que pongan un método para bloquear este tipo de suscripciones.
Autor: M.V.
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