Cobro de una suscripcion

Claro, hace muchos meses que recibo mensajes con un cobro de "Guapísima", por 990 pesos semanales más IVA, suscripción que jamás solicité ni di mi consentimiento para nada relacionado con ese sitio.En el mensaje me han indicado varios números para dar de baja la suscripción, pero al enviar los mensajes, que tienen alto costo, la respuesta es que no existe tal suscripción y todo sigue igual. A esta altura, ya solicitaría la devolución de todo lo pagado injustificadamente, porque en tanto tiempo esto va sumando bastante plata. solicito y confío en una pronta solución, ya que como consumidores estamos siendo vulnerados en nuestros derechos.A raíz de esto, también solicité ayuda telefónicamente y me dijeron que se habían realizado las gestiones para dar esto de baja, pero que se tardaba 48 horas en hacerse efectivo. ya han pasado varios días y volví a recibir al menos 2 avisos de renovación semanal. Estamos hablando de un servicio NO SOLICITADO, que cuesta $4.713 mensuales. porfavor hagan algo si no tendre que tomar la desicion de cambiarme de compañia ya que llevo mas de 1 año con ustedes y jamas habia ocurrido esto .