Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
10 Febrero, 2022 - 15:33
Claro Chile
10 Febrero, 2022 - 15:42
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Resuelto
24 Febrero, 2022 - 10:52
Muy buena respuesta de Claro, rápida y eficiente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 09, Febrero 2022
- Número: 876537
En la boleta de este mes aparece el cobro adicional de casi 4 mil pesos por una suscripcion a un servicio de videos para adultos Hotzone que no solicite. He estado tratando de resolver el tema a traves del chat de Claro y son tan lentos los ejecutivos que se corta la.comunicacion (o la cortan ellos para no atender tal vez). Requiero.eliminar este cobro y que no se repita a futuro, o de lo contrario me cambiare de conpañia. Ademas señalar que su chat no sirve para nada
Objetivo:
Obtener una solucion
Eliminar el cobro adicional
Autor: C.R.
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