Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
21 Febrero, 2022 - 13:25
Claro Chile
21 Febrero, 2022 - 15:35
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 20, Febrero 2022
- Número: 878538
Solicité para mi domicilio de avenida el Parrón en la cisterna un servicio de internet hogar y para ver factibilidad debía depositar $10.000 que pagué y se me preparó un contrato y que en 48 horas me responderían si existía factibilidad. Paso una semana y contacté por teléfono, informándome que no había una solicitud mía, en cambio, si aparecía el pago y me volvieron a preparar un contrato. Pasaron los días y puse un reclamo. Me dijeron telefónicamente nunca por escrito que lo derivarían a otra sección. Al día de hoy, no he recibido ninguna respuesta ni menos devolución de los dineros pagados
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me informen por escrito si el servicio se llevará a cabo o no. Si fuera este último el caso, las razones por las que no califico y en consecuencia, devolución de mi dinero
Autor: P.C.
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