Claro Chile
11 Enero, 2022 - 17:14
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
11 Enero, 2022 - 17:14
Estimado cliente: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 10, Enero 2022
  • Número: 870092

Claro

Cambio de tarifa

SEÑORES claro chile

PRESENTE


los e llamado en varias ocasiones por el monto de mi plan empecé pagando al rededor de $ 7.000 mil pesos me dijeron que ese monto lo pagare por un año después de 4 meses me empezó a subir el monto hasta llegar a los $ 15.000 yo e pedido que me cambien la tarifa dicen que ya me lo cambiaron quedo confiado y al momento de pagar sigue el mismo valor no me dan ninguna solución yo encuentro que me han pasado llevar y mi única solución es cambiarme de compañía ya que no toma a sus clientes en serio yo aun esperando que me llamen de claro..
Objetivo: Obtener una solucion quiero que me llamen para poder cambiar mi plan
Autor: J.C.
Publicado el Lunes, Enero 10, 2022 - 09:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión