Claro Chile
24 Enero, 2022 - 11:12
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
24 Enero, 2022 - 11:12
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 No Resuelto

4 Febrero, 2022 - 10:13
Me piden la boleta del equipo, la cual cuando lo compre en diciembre del 2020 solo me llego un comprobante de pago al email, lo compre en sucursal claro de villarrica.
Envie dicho comprobante más todos los otros datos que me pidieron y la respuesta fue no podemos desbloquear el equipo.
Tengo mucha rabia puesto compre mi teléfono al contado y no puedo hacer uso 100%de el y lo necesito puesto estoy fuera de Chile.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villarrica, Chile
  • 21, Enero 2022
  • Número: 872470
Sernac

Claro

Desbloqueo internacional

SEÑORES claro

PRESENTE


Hola, llevo meses tratando de desbloquear mi equipo para uso en el extranjero y no obtengo respuestas claras desde la compañía y hacerlo por Internet el enlace no funciona.gracias
Objetivo: Obtener una solucion El desbloqueo del equipo
Autor: M.M.
Publicado el Viernes, Enero 21, 2022 - 09:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión