Claro Chile
31 Enero, 2022 - 15:15
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Enero, 2022 - 15:17
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 30, Enero 2022
  • Número: 874194

Claro

Pésima señal

SEÑORES claro

PRESENTE


Mi nombre es Ornella Tomckowiack, me porte a claro chile hace 5 días atrás, me ofrecieron un servicio con excelente señal, lo que es mentira.He intentado hacer todo lo posible para que mejore mi señal de teléfono, por lo escuchado del servicio de claro y las indicaciones dadas de su parte, y no he podido solucionar nada, tengo un celular de alta gama, así que no es problema de mi aparato.Quisiera saber si existe alguna solución, porque me cambié a Claro por el tema de señal y me estoy arrepintiendo de haberlo hecho.Adjunto una imagen de un juego, el cual debería cargar si mayor problema.Cosa que no es así.
Objetivo: Obtener una solucion Mejorar mi servicio de señal
Autor: O.T.
Publicado el Domingo, Enero 30, 2022 - 14:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión