Servcio que jamas llego

Llevo meses con problemas de internet, ya he llamado una cantidad de veces que no tiene sentido donde te dan mil soluciones de descuentos pero ninguna para mejorar el servicio ofrecido además de incluir servicio los cuales jamás acepte y nunca mencionaron como un teléfono fijo (actualmente casi nadie ocupa) yo me entere de ese teléfono cuando me iba a cambiar de plan a uno supuestamente mejor además de ver un cobro demasiado elevado para lo q se supone q era solo internet, obviamente como tiran descuento eso no se logra ver porque salen boletas de "bajo costo", con eso es super fácil que no se den cuenta hasta que se cumple el año de servicio y quizás cuanto meses pague de mas, porque es obvio q fue una maldita *****a y falta de transparencia por parte de las ratas de vendedores que tienen que se dedica a generar ventas fraudulentas porque siempre he tenido solo internet y tengo plan en mi celular nadie en mi casa necesita un teléfono fijo, además ahora pedí q me cambiaran de 200 mb a 400 y q me dieran una compensación por lo *****a que son ellos como compañía, y acá sigo otro mes mas con mas problemas recibiendo 0.60 mb con eso no descargo ni las ganas de abrir el Google, me han perjudicado enormemente estos meses porque yo trabajo en diseño grafico y tengo q estar enviando archivos constantemente y eso me ha generado una cantidad de atrasos q a los cliente no les interesa, porque no les importa q no tenga internet porque son como la compañía inconscientes de *****a que viven en su propio mundo, siendo unos egoístas asquerosos, en fin la cosa que necesito ayuda porque ya he llamado he hablado por rrrss y la verdad las soluciones son bien pencas, poca transparencia como ya mencione., poca disposición y claramente no debería porque estar pagando por un servicio de *****a que quizás debería recibir gratis por todos los problemas que esta ***a compañía ha generados y lamentablemente. Nisiquiera me puedo cambiar a algo mejor porque no están los cupos de instalación de las otras compañia, las que son buenas porque muchas son como claro o peores .