Cobros en exceso

tengo una boleta de $22.000 cuando mi plan es de $7.000 hasta abril de este año tenia un plan donde pagaba $15.000 aprox por dos lineas, este plan se actualizo y subio a $23.000 aprox, en mayo llame a la compañia por el cobro de este dinero ya que no tenia idea que había aumentado el plan, en la misma llamada me ofrecen el descuento del %50 de esta linea, les digo que acepto y que dieran de baja la otra linea para pagar solo una, donde el plan me quedo en $7.000, pague bien el mes de junio y mágicamente el mes de julio me aparece activa la otra linea nuevamente y me estan cobrando $22.000, exijo pagar solo mi plan, tienen los registros de las llamadas y la boleta de junio, no pueden activar un plan de otro numero arbitrariamente y cargarlo a mi cuenta ya que yo mismo lo habia eliminado en mayo, exijo la rebaja de mi boleta y pagar solo el plan acordad de $7.000 aprox