Claro Chile
29 Julio, 2022 - 13:16
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
29 Julio, 2022 - 13:16
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

29 Julio, 2022 - 23:06
Fue eliminada deuda historica, según carta enviada, agradezco la rapidez del caso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 27, Julio 2022
  • Número: 910432

Claro

Deuda deuda histórica

SEÑORES claro

PRESENTE


SEÑORES CLAROPRESENTEBuen día, me encontraba a puertas de contratar un servicio con una compañiala cual fue rechazada, dado que en el sistema me figura una deuda historica por servicios movil y hogar.La cual nunca me fue informada, desconozco dicha deuda dado que llevaba mas de 15 años cesante y ahora hace poco mas de un año cuento con una estabilidad laboral.No puedo contratar ninguna clase de plan plan en ninguna otra compañía por este motivo.
Objetivo: Obtener una solucion Objetivo: tener la amabilidad de solucionar este problema el cual segun logro visualizar en sistema es del año 2017, mas aun que nunca fui informada.
Autor: L.O.
Publicado el Miércoles, Julio 27, 2022 - 11:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión