Claro Chile
29 Marzo, 2022 - 12:27
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
29 Marzo, 2022 - 12:28
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 28, Marzo 2022
  • Número: 885790

Claro

Pago no registrado

SEÑORES claro

PRESENTE


El dia 05/10/2021 contrate 4 lineas en claro 2x1 y me hicieron pagar 2 boletas por el valor de $27.980 ($55.960) que correspondian a 2 meses por adelantado, por lo que tendria que pagar un proporcional noviembre y ya no pagaria hasta el mes de febrero. el primer mes llego el proporcional y al siguiente mes me cobraron el total de la boleta, llame para reclamar me pidiron que enviara las boletas a [email protected] y nunca recivi una respuesta, no me dieron solución, al mes siguiente el mismo problema, llame y me indicaron que me harian un descuento de $13.990 por 4 meses pero que tenia que estar llamando todosd los meses y abrir un nuevo reclamo para que me hicieran el descuento, al final me porte a Movistar (fue para peor porque tambien son unos sinverguezas ) Y en claro aun me siguen cobrando una deuda de $19.182 siendo que me quedo un saldo a favor de $41.970, son unos malditos *******s sinverguenzas.
Objetivo: Obtener una solucion Que eliminen la deuda ya que me quedo saldo a favor.
Autor: L.L.
Publicado el Lunes, Marzo 28, 2022 - 13:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión