Sujeto a permanencia

SEÑORES CLAROPRESENTEHe estado intentando portarme a WOM, debido a que el servicio de Claro funciona pésimo, he tenido una infinidad de problemas, desde que no me reinician el plan a pesar de haber pagado a tiempo, hasta que me han quitado datos móviles y minutos sin explicación alguna (sin haberlos consumido, y faltando al menos 20 días para el término de estos). Ahora que intento portarme, el titular de MI número NO soy yo, he solicitado tanto por la plataforma como por redes sociales que me den la información del titular de mi número, llevo más de 3 días esperando y no hay respuesta, he estado más de una hora esperando en llamada para contactarme con un ejecutivo, y no hay respuesta, me sugieren visitar la plataforma o contactarme por redes sociales, cosa que YA HE HECHO Y no responden. Por si fuera poco, cuando contacto a WOM, me informan que mi número aparece sujeto a permanencia a Claro, cosa que NO es así, y no puedo realizar la portabilidad.