- Rancagua, Chile
- 22, Abril 2023
- Número: 963349
Roaming internacional
PRESENTE
En enero del 2023 contraté telefónicamente un plan en Claro chile y en el plan se ofrecía el servicio Roaming gratuito en más de 20 países, en enero del presente año, días después de la contratación, salí de viaje fuera de chile, específicamente a Puerto Rico, república dominicana, Orlando EEUU, New York, y México. la sorpresa fue cuando en ninguno de estos países incluidos en la oferta había conexión de claro a ninguna red, y nada estaba disponible, siendo que incluso hice las configuraciones pertinentes en la aplicación de claro y en mi teléfono (Soy Informático, por ende, el teléfono no tenía problemas), cabe destacar que para evitar confundir que el teléfono tuviese problemas, cambie mi SIM a un teléfono cuya SIM de WOM si funcionaba en el extranjero.Ahora después de una muy mala experticia con CLARO, no vuelvo más a utilizar el servicio y mejor confiar en que saldré de chile sin conectividad. PESIMO SERVICIO, PD: aparte me tenía que conectar en las plazas publicar y cada vez que les mandaba un correo los ineptos decían que no me podían contactar telefónicamente, que yo no respondía, nivel de *****s , si no tenía señal como les iba a responder. muy Mala experiencia, y aparte me cobran.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
que no ofrezcan cosas que no cumpliran.
Autor: F.N.