- San Nicolás, Chile
- 31, Agosto 2023
- Número: 989469
Mala calidad del servicio y postventa
PRESENTE
Me porté a Claro hace casi dos meses. El servicio de Internet es pésimo. Hacer el reclamo vía telefónica fue dificultoso por errores en el reconocimiento de los datos solicitados. Finalmente la respuesta es que no se pueden compartir datos con el celular, no se puede utilizar para emitir wi-fi. Esto último es insólito puesto que uno se conecta con laptop. Pedí datos para desahuciar contrato y no me los dieron. También pedí encuesta de satisfacción y me dijeron que me la enviarían en media hora. Nunca ha llegado.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Qué se solucionen las deficiencias indicadas.
Autor: L.I.