- Puerto Montt, Chile
- 31, Agosto 2023
- Número: 989398
No dan solución a problemas de conectividad
PRESENTE
En mi restaurante tenemos contratado servicio de telefonía e Internet con la empresa Claro. Por otra parte nuestro sistema de venta es un servicio web, con servidores fuera de chile. El problema es que Claro no conecta a esos servidores hace 15 horas. Hemos llamado en 5 ocasiones y lo único que hacen es reiniciar el router de forma remota, pero no se soluciona el problema.Tengo conectado 2 computadores al internet de mi teléfono celular de Entel y el sistema funciona perfecto. Por lo que no es problema del proveedor de nuestro sistema de ventas,
Objetivo:
Obtener una solucion
Que Claro, revise sus sistemas y que podamos tener acceso al sitio que necesitamos
Autor: J.B.