Claro Chile
9 Enero, 2023 - 13:16
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
9 Enero, 2023 - 13:16
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Solucionado

16 Enero, 2023 - 10:29
Mejorar significativamente los Call Center, atienden personas a las que cuesta entender por su mala dicción, no ofrecen soluciones efectivas, tuve que ingresar mi reclamo a Sutel para resolver el problema.
Obligar a las sucursales a atender reclamos, en ellas no quieren atenderlos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 03, Enero 2023
  • Número: 942008

Claro

Mala atencion

SEÑORES claro hogar

PRESENTE


Contraté plan Claro Hogar con 2 decodificadores, uno salió fallado, causando cortocircuito en mi hogar, he pedido en 5 oportunidades solucionar el problema con la visita de un técnico que no ha venido, también pedí hablar con algún supervisor, que me llamaría, he asistido personalmente a una sucursal y no encuentro solución, estoy pagando por un servicio que se me da en forma incompleta
Objetivo: Obtener una solucion Asistencia de un tecnico
Autor: H.C.
Publicado el Martes, Enero 3, 2023 - 23:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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