Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE SpA.
Claro Chile
25 Julio, 2023 - 13:12
Claro Chile
25 Julio, 2023 - 13:12
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por uno de nuestros analistas.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE SpA.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE SpA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maip煤, Chile
- 24, Julio 2023
- Número: 982374
Buenos d矛as Hago presente reclamo, dispuesto a aumento del servicio internet fijo contratado con claro.Cada mes me llega una boleta cada mes mas aumentada, son minimos los costos adicionales, pero hay que tener en cuenta que el monto que se contrato no se esta respetando.De igual manera he solicitado a claro aumento de servicio de internet dispuesto a estos aumentos de precio, basicamente mencionando que mantienen una oferta actual con el mismo costo aumento que estan realizando.
Objetivo:
Pienso que existen 2 soluciones. 1. Aumento de megas contratados al monto que se me esta facturando mensualmente, ya que tienen un plan de 500 megas por el mismo monto que me han aumentado. 2. Respetar el precio mensual en base a lo contratado en su comienzo.
Autor: B.V.
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