Corte servicio con cuenta pagada

Buenas tardes,Los señores de Claro Chile, me cortaron mi servicio de Hogar, siendo que tengo la cuenta pagada al día, me dicen que le ultimo pago fue en mayo, lo cual es incorrecto, tengo los comprobantes y códigos de transacción, el call center es horrible no da opción de hablar con ningún ejecutivo. necesito arreglar el problema ahora ya, ya que trabajo con los servicios de hogar y estoy perdiendo mi tiempo sin estos.