Cobro abusivo

Normalmente pago 19.000 en mi plan, pero en la última boleta me cobraron 49000 casi 30.000 demás, llame al 105 y el operador me dice que es por compartir gigas a otro número, y si compartí unos gigas pero cuando pregunte me dijeron era gratis y más si el otro número también soy el titular entonces porque tanto si los gigas yo ya los pago en mi plan y son míos, porque ese cobro tan excesivo, otra vez Claro ya me tienen aburrido, ojalá me solucionen esto. O tendré que pagar solamente para portarme a otra compañía ya basta!