Claro Chile
28 Agosto, 2024 - 11:12
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
28 Agosto, 2024 - 11:12
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 25, Abril 2024
- Número: 1026498
necesito por favor dar de baja servicio de Hot zone Claro, tengo buena mi memoria y no recuerdo haber solicitado ese servicio y además no lo uso ni me interesa saber para que sirve. supuestamente enviando un mensaje de texto von un numero y la palabra salir queda inhabilitado pero no es así y ahora todos los meses en la boleta me aparece a pagar ademas de mi plan 4000 pesos más. Que literalmente estoy regalando a Claro que obviamente no se hace más millonario con mis 4000 mil pesos pero es injusto pagar algo que no solicité.una solución por favor :/
Objetivo:
Cancelar ese cobro
Autor: N.R.
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