- Valparaíso, Chile
- 02, Diciembre 2025
- Número: 1095587
Bloqueo para recibir llamadas
PRESENTE
Hoy me han bloqueado completamente los servicios, incluyendo recibir llamadas. Éste mes se me acumularon 2 boletas, por lo que ayer 1 de dic pagué la más atrasada antes del bloqueo de aparato móvil, con eso, vuelvo a tener servicio y sólo me queda la boleta de éste mes que acaba de vencer el 29 de Nov. Teniendo claro mi atraso de 4 días, es imposible que hoy 2 de dic, me bloqueen al nivel de no poder recibir llamadas. Escribo a servicio al Cliente online e inventan que sigo con la deuda de octubre y que sino pago todo cuanto antes seguiré bloqueado, que en el sistema aparece otra cosa.Espero que sean un poco más comprensivos, más serios sus trabajadores online y tengan un rago RAZONABLE para un bloqueo a ese nivel. JAMÁS, en ninguna compañía por tener 4 días de atraso me han bloqueado a éste nivel.Aparte la asistente Mabeli Machado, hace eprder tiempo preguntando imei, mete y saca la simcard, si con msi datos entregados, podría haberme dicho todo, lo que segun a ella le aparece en el sistema.
Objetivo:
Obtener una solucion
que tengan una espera razonable antes de bloquear incluso las llamadas entrantes.
Autor: G.M.