Cobros indebidos

Hace un tiempo me llamó la atención el cobro variable (y alto) en mi cuenta de telefonía móvil en Claro. Trate de pedir solución por vía telefónica pero la plataforma de Claro es un verdadero fiasco. Fui a una sucursal y me dijeron que estaba suscrito a un servicio (Hotzone, pornografía) y que eso me estaba cargando 4000 pesos mensuales. Cuando manifesté que yo no me había suscrito a ningún servicio de ese tipo la persona que me atendió me dijo que podría ser que clickeara por accidente y quedase suscrito de esta manera. El tema es que revisando los mensajes llegué al origen de todo y es que me llegó un mensaje de texto el 2024 diciendo que me llegaría un link cobrado a $990 y que si no lo quiero debo mandar un mensaje "Cancelando" este cobro. Nunca vi el mensaje y se me empezó a cobrar $990 pesos con esta argucia. La persona que me atendió me dijo que eso no era un servicio de Claro, pero me parece una irresponsabilidad que permitan que este tipo de prácticas suceda bajo su compañía. De esta manera, la "empresa" puede cobrarte dinero si no te das cuenta. Y si lo mandas a miles de personas el negocio es redondo. Al final cuando me di cuenta de lo que estaba pasando, intenté salirme de este servicio IMPUESTO y me dice que no puedo dar de baja la suscripción en ese momento y que lo intente más tarde o que llame adivinen donde... AL 103 SERVICIO DE CLARO.INAUDITO.