Servicio técnico pésimo

contrato servicio tv e Internet.. se comprometen a instalarlo en un horario extenso del día siguiente y no aparecen... me comunico con el mismo número que me ofreció la hora y me empiezan a patear de uno a otro lado y a pedir datos del cliente y no dan solución.. ya tuve el producto una vez.. con muy Mala experiencia de soporte técnico..lo cual no ha cambiado nada o tal vez esta peor que antes. Los vendedores son muy amables pero al fin y al cabo siempre terminan ocupando mi tiempo y no les importa.. toman compromisos que no cumplen. No leen lo que ya han hablado con el cliente..asique hay que estar repitiéndose todo el tema.