- San Felipe, Chile
- 14, Julio 2021
- Número: 824004
Pésima atención en urgencias de pediatría
PRESENTE
Durante la madrugada de este lunes 12 de julio, acudí a urgencias con mi guagua de 1 año, ya que se encontraba ja pasando por un episodio febril. Cómo me fue imposible manejarlo en casa, con métodos físicos y paracetamol ( el cual vomitaba) me acerque a su centro asistencial en busca de ayuda para el manejo de la fiebre que tenía mi hijo. sin embargo lo que encontré fue una doctora humillante y prepotente, que se refirió a mi con sarcasmo y burla. Por yo haber llevado a mi bebé y no haber esperado 48 horas de fiebre, vale destacar que la urgencia estaba vacía y al parecer la doctora durmiendo por lo que nuestra interrupción le causó desagrado. Me fui llorando de ese lugar, me siento vulnerada en mis derechos y los de mi hijo cómo paciente, ya que todos merecemos un trato cordial y respetuoso la doctora es J. P. R. , ojala tome algún cursito o capacitación, para el manejo de la ira, además de que necesita aprender sobre habilidades blandas y como tratar a sus pacientes. Una vergüenza tener gente como esta atendiendo en nuestros centros de salud. Pésima atención, tratamiento absurdo ya que yo le había dicho que el paracetamol en gotas no lo toleraba. Y para rematar quería hacerle exámenes que no venían al caso. Me lleve a mi bebé a otro centro donde recibí un buen trato y tratamiento.
Objetivo:
Recibir disculpas
Una disculpa por su actuar y una capacitación para la doctora en cuanto a el manejo respetuoso para con los pacientes y sus familias.
Autor: L.Q.