Fecha de licencia

Como es posible,aparte de todo lo que me han tramitado al rechazar mis licencias,(estoy operada de menisco hace poco mas de un mes,no puedo caminar,me desplazó en silla de ruedas),que mas encima se dan el lujo de ingresar mal la fecha de mi ultima licencia por 30 días,correspondiente al periodo 25 de nov. Al 26 de dic,ingresándola con fecha 16 de nov al 15 de dic.,alguien me puede explicar,primero quien faculta a estas personas y bajo que criterios rechazan una licencia emitida por un "profecional"y luego quien supervisa que hagan bien su trabajo,creo que las personas que están resibiendo este tipo de documentos claramente no son personas idóneas para ello,aparte atienden pésimo a las personas,desde el guardia hacia arriba.Espero solucionen mi problema lo mas pronto posible de lo contrario veré otras instancias donde poder efectuar un reclamó mas formal,ya que parece no importarles lo que sucede con su personal,ya que jamas dan respuesta a los reclamos generados por esta vía,lo que me insta a pensar que ni siquiera los leen y solo tienen esta instancia para que la gente se quede tranquila separando que su reclamo haga eco en alguna parte.Muchas gracias.