No pago de licencia post natal

Buenas tardes, escribo para informar, que aún mi licencia post natal no es cancelada, han transcurrido casi 3 meses, y todavía la licencia no tiene orden de pago. Fue recepcionada por el reclamos.cl/empresa/compin">Compin y aún la tienen en tramitacion de pagoEs realmente decepcionante que ocurra esto, ya que con un bebé es cuando más se necesita el dinero. Mi licencia no debiese ser cuestionada ya que uno no se inventa un hijo adema no tengo como alimentar ni cubrir las necesidades basicas de mi hijay los documentos requeridos fueron enviados.Ruego se solucione esto con urgencia.el folio de mi licencia es el sgte n: 3 011961734-0