No pago de licencia vencida

Mi nombre es Flor Silvana Oyarzun Burgos, Rut 9981xxx-x. Desde el 18 de noviembre poseo una licencia médica la cual fue entregada con toda la información solicitada (de lo contrario no hubiese sido recepcionista) la que aún no tiene pago ni respuesta clara, la que ha sido consultada en 2 ocasiones en las oficinas respectivas. En primera instancia me dirigí a la oficina del reclamos.cl/empresa/compin">Compin de Antonio varas que es el correspondiente a la comuna de mi empleador y se me indicó que debía dirigirme a moneda 104o para "apurar la licencia" ya que el plazo de pago ya estaba vencido y en el sistema aparecía "en proceso de pago". Me dirigí a la oficina de moneda y realice el trámite "apurar licencia" me dijeron que como máximo en 10 días hábiles estaría disponible el pago sin embargo hoy al consultar al fono reclamos.cl/empresa/compin">Compin dicen que al parecer podría "faltar copia de un contrato" y que debo nuevamente dirigirme a las oficinas de moneda 1040.Mi reclamo es el siguiente:Falta de información claraperdida de tiempo en ir presencialmente en dos oportunidades a las oficinas sin resolución concreta.Mi licencia se encuentra completamentevencida sin pago.Ni yo ni mi empleador hemos sido contactados formalmente para solicitar documentos.