Demora en pago de licencia

no he podido tener información exacta de que es lo que pasa con mi licencia emitida el 31/01/2017 , solamente que está autorizado el reposo desde el 10/02/2017 , desde el 15/02/2017 , llamó a diario, para tener información del pago y nadie sabe nada , o está en evaluación, ¿ cuánto debe esperar uno por esto ?, tengo compromisos atrasados y el stress que esto genera no tiene límites y mi empleador (RRHH) inepto al máximo, no sabe porque no pasó por la caja de compensación .... cero información.A quién le reclama uno de verdad !, si se pasan la pelota !Existe alguien que me despeje las dudas que tengo.En info.compin.cl - sale que la entidad pagadora es banco estado y ellos cero aporteNo estoy segura , ni si quiera si es al reclamos.cl/empresa/compin">Compin - fonasa- empleador , a quién reclamar