Demora pago post natal

Ya van exactamente 2 meses y 18 dias que nacieron mis dos bebes (Gemelos ).Presente mi licencia Post Natal la primera semana de febrero y ala fecha en la caja sale aun como resolucion en reclamos.cl/empresa/compin">Compin pendiente (caja araucana)Realmente me siento muy triste ya que no he tenido dinero para comprar pañales y leche es lo mas importante en este momento ; ellos son pequeñitos y necesitan de sus cositas , tambien tengo otra hija que asiste al kinder , tampoco puedo solventar sus gastos y he tendio que conseguir para poder hacerlo .No entiendo porque el reclamos.cl/empresa/compin">Compin de temuco aun no resuelve mi Pago ya que es claro que tengo dos bebes y el certificado ya se envio ; hoy llame afono reclamos.cl/empresa/compin">Compin y la srta me dice que hoy nuevamente me ha salidos pendiente ; que más falta para que me den mi dinero ?Tendre que llevar a mis gemelos ante el encargado de reclamos.cl/empresa/compin">Compin para que me crea ?Porfabor necesito ayuda que me pagues mi Post Natal.Termina el 1 de mayo mi Post Natal y yo cero Pago aun !Cabe destacar que no puedo ir acompin cada vezYa que vivo en sector rural y mis bebes no puedo salir con los dosSi no fuera de real necesidad no hubiera reclamado