Pago licencia prenatal

Tenía fecha de Pago para el 12 de este mes he llamado reiteradas veces a la caja para ver sobre mi licencia y me dicen que el reclamos.cl/empresa/compin">Compin todavía está en resolución de la licencia. Más ensima llamo y llamo a los números que tienen y no contestan el número de santiago todo el tiempo sale línea ocupada y el otro número sale una grabadora con una cancioncita que al final aburre, y eso no es nada el retraso del Pago me ha traído deudas, tengo un hijo de 12 años y soy madre soltera y no tengo ningún apoyo que esperen que haga que me vengan a embargar mis cosas ppr la espera de que me paguen la licencia... Espero una respuesta digna porfavor.