Demora en resolution para pago de licencia medica

Mi nombre es mario, el dia 28 de abril entregue mi licencia medica por 30 dias , la cual fue presentada el dia 09 mayo en compin, desde el dia siguente se cuentan 20 dias habiles para ver si esque " tengo derecho a pago" , el dia 23 de mayo debia haber respuesta con su " resolucion" . Llamo a su call center y la respuesta es que legalmente despues de los 20 dias habiles, tienen 10 dias habiles mas, para ver si se autoriza dicho pago.... y en caso de que asi sea debo esperar 5 dias mas para que me den una fechade pago.No les parece abusivo tener que esperar tanto?Realizo el reclamo correspondiente en seremi quien son los encargados de fiscalizarlos y aun no hay respuesta! Me parece indignante !! Mas cuando es nuestra proteccion y derecho en caso de necesitarlo, pido que esta entidad se aga cargo..!! Basta con la demora.. es un derecho que se debe respetar. Espero que actuen ya que me parece una burla !!!