Demora de aprobación de mi licencia

hola me llamo Michelle Soraya Paz PAZ mi Rut es 19881xxx-x mi licencia fue realizada el 11 de septiembre hasta el 21 de septiembre con 11 días de reposo absoluto el cual fue cumplido , cumpliendo los plazos estimados para entregarla , por una parte la caja de compensación me la rechazo por no tener suficiente documentación , adjunte toda la documentación que me pidieron en menos de dos días y hasta la fecha me dice que mi licencia esta en proceso de autorización por reclamos.cl/empresa/compin">Compin eh esperado demasiado por esa licencia como es posible que ya han pasado mas de 2 meses tratando de que me puedan aprobar la licencia ¿cuanto mas tendré que esperar ? llamando todo los días al teléfono del reclamos.cl/empresa/compin">Compin dejándome la grabadora , no me dan ni una solución .