No pago de licencia

Estimadosmi situación es la siguiente me rechazaron las ultimas dos licencia el motivo falta de informe medico se realizo el tramite pertinente con la primera licencia y luego con la segunda para empezar tuve que ir 2 veces a realizar el mismo tramite aun sabiendo que las licencias eran continuas y por la misma enfermedad ademas me dicen que tengo que esperar hasta 60 días por la resolución de la licencia , pero lo que mas me tiene molesta es que llamo para saber como va mi tramite, según el reclamos.cl/empresa/compin">Compin todavía no reciben el informe cuando fui yo personalmente a dejarlo yo no se si las personas que trabajan en los call center son las mas idóneas pro no me an dado ninguna respuesta solo me dice "nose" sin mencionar que tuve que volver a mi trabajo sin alta medica ya que no puedo que me paguen cada 60 días por que tengo 2 hijos que dependen de mi por favor solucionar este problema lo mas breve mente posible ya que solo estoy haciendo uso a mis derechos como ciudadana y trabajadora de este país encuentro, ademas que 60 días para una resolución luego de lleva todos los antecedentes solicitados es un tiempo excesivo ya que es revisar el informe que fue entregado me quedo atento a sus comentarios cristiana