Licencia posnatal

hola soy gladys belmar burgos, habiendo tenido a mi hija el dia 27 de diciembre2017 por ende comenzando mi post natal ese dia,hoy estando por cumplir dos meses de licencia aun no recibo el pago de ella.al llamar al telefono de informaciones del reclamos.cl/empresa/compin">Compin me dicen que esta aprobada la parte medica y esta en proceso de calculo de subsidio,lo cual estan excedidos en el plazo.La solucion que me dan es que vaya a la oficina a preguntar por lo que produce una gran molestia ya que ia atencion en esa oficina supera las dos a tres horas con una guagua es imposible estar en esa espera.Me despido atte,esperando una pronta solucion