Licencia vencida

Buenos días,Tengo una Licencia Número 50158080 con fecha de inicio 24/01 y termino 31/01 tenía fecha estimada para pago el pasado día 13/02. En la caja me dicen que ellos no pueden hacer nada porque se encuentra pendiente de resolución por parte del Compin, en el reclamos.cl/empresa/compin">Compin telefónicamente nadie contesta y de forma presencial no me dieron respuesta alguna, salvo que siga esperando. Yo quiero saber qué pasa, la Licencia no es continua tampoco es larga ni menos con referencia a algún tipo de enfermedad prescrita. necesito que sea resuelta para poder cobrarme porq ese dinero ya fue descontado en mi liquidación y voy a recibir menos del mínimo, que se logra con eso para mantener una familia? Ahora tampoco puedo enfermarne en este pais?