Resolucion

Hola me llamo barbara y me reclamo rstoy con licencia post parto desde el 20 de dic me comunique con la caja los andes para saber sobre el pago y recien el 30 de enero me dice que me la habia rechazado x no haber llevado un cert. De naciminto del cual nadie me informo hago el tramite como corresponde y el 12 de feb. Me dan la Resolucion de pago segun la caja no ha llegado a ellos la Resolucion llamo al reclamos.cl/empresa/compin">Compin y responden que ellos ya no tiene nada que ver que licencia ya esta aprobada y ahora ea la caja del problema como chiste llamo a la caja y responden que tidavia el reclamos.cl/empresa/compin">Compin no manda la Resolucion . Me pregunto que hace que se demoren tanto si ahora esta todo en linea ??? Acaso no hay consideracion con las personas a quienes se le rechazan ???? Ya voy para los 2 meses que no me pagan y no tengo entradas e hijos acuesta que el sistema se apiade que los que estan sentados frente los computadores hagan su pega si todo esta en linea antes era complicado PERO AHORA TODO ES INTERNET sean considerados y den luego respuesta