Pago de licencias

necesito saber pago de licencias Médicas Nros. 18488973 del 22/11/17 y 36712878 del 29/11/17. pregunté en "Revise estado de su Licencia" no tuve respuesta. Llamé al fono 6004604600, me dijeron que tenía que ir a reclamos.cl/empresa/compin">Compin de Viña, no fuí pero llamé al fono 32-2576826, me dijeron que estaban las dos aceptadas pero como había una eléctronica había que llamar a Santiago 2-27149500. Llamé a Santiago allí me respondieron que tenía que llamar a Fonasa porque ellos no dan información de por qué no se han pagado. Llamé a Fonasa me dijeron que tenía que llamar a reclamos.cl/empresa/compin">Compin de Viña por qué allí sabían el motivo de no pago aún. Entonces que hago? a quién sigo llamando? soy de Quillota y no puedo estar viajando a Viña y Santiago para saber la respuesta. necesito estos pagos por que de lo contrario no me importaría!!!! y dejo pasar la situación. Ojalá realmente tomen en cuenta este reclamo y no quede ahí no más como un usuario mas.gracias por la atención.