Licencias impagas

buenas tardesestimados, desde diciembre del 2017 que presente mi primera licencia por 21 días y después de esa he presentado dos Licencias mas , pero ninguna a la fecha han sido cancelada. me comunique vía teléfono con el reclamos.cl/empresa/compin">Compin , el cual me señala que ya están vencidas pero el pago aun no esta listo.yo como usuaria de fonosa no entiendo, como es posible que puedan demorar tanto en pagar estas licencias, ya que los pagos a mi se descuentan mes a mes sin ningún día de atraso. solo espero que hacer el reclamo por esta vía sea mas eficaz que las anteriores.esperando una respuesta lo antes posible .....saludos cordialeserika moris *****a